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2018重庆商圈购物节诚信经营优质服务倡议

来源:重庆市商业联合会 发布日期:2018-09-27

为提升服务品质,构建诚信和谐的经营环境,建立互惠共赢的经济新秩序,加快建设长江上游地区现代商贸中心和内陆开放高地,重庆市商业联合会代表重庆商贸行业提出如下倡议:

一、弘扬中华民族诚实守信的传统美德,建立企业与消费者、投资者、员工、政府之间良好的信用关系,塑造“诚信为本”的良好形象;

二、牢固树立重品牌兴信义、重质量兴市场、重承诺兴服务的诚信理念,竭诚为消费者提供优质服务;

三、严格履行文明经商的原则,以平等互利为基础,不搞低价倾销和恶性竞争,不恶意诋毁竞争对手;

四、增强服务意识,转变服务观念,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平;

五、创新优质文明服务手段,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给顾客留下良好印象,赢得客户信任;

六、严格遵守法律法规,自觉接受各方监督,切实履行社会责任,为推动高质量发展、创造高品质生活做出积极贡献。

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